Privacybeleid

1. Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Wij zijn verheugd dat u onze website bezoekt en bedanken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 De verantwoordelijke voor gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is TheFurryPawPrint. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

1.3 Deze website gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of verzoeken aan de verantwoordelijke) een SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding aan de aanduiding "https://" en het slotje in de adresbalk van uw browser.

2. Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website

Wanneer u onze website uitsluitend informatief gebruikt, dat wil zeggen zonder registratie of andere informatieverstrekking, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde "server-logbestanden"). Bij het bezoeken van onze website verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om u de website te tonen:

  • Bezochte website

  • Datum en tijdstip van toegang

  • Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes

  • Bron/link van waaruit u de pagina heeft bereikt

  • Gebruikte browser

  • Gebruikt besturingssysteem

  • IP-adres (eventueel geanonimiseerd)

De verwerking vindt plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Deze gegevens worden niet doorgegeven of op andere wijze gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om achteraf de server-logbestanden te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

3. Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies worden na afloop van uw browsersessie gewist (sessie-cookies). Andere cookies blijven op uw apparaat opgeslagen en stellen ons of onze partnerbedrijven (third-party cookies) in staat om uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (permanente cookies). Cookies verzamelen en verwerken bepaalde gebruikersinformatie, zoals browser- en locatiegegevens en IP-adressen. Permanente cookies worden na een voorgedefinieerde periode automatisch verwijderd.

Cookies worden gedeeltelijk gebruikt om het bestelproces te vereenvoudigen (bijvoorbeeld onthouden van de inhoud van een virtueel winkelmandje). Indien persoonsgegevens worden verwerkt met behulp van cookies, gebeurt dit conform art. 6 lid 1 sub b AVG ter uitvoering van de overeenkomst of conform art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van ons gerechtvaardigd belang bij een optimale functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en efficiënt bezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u geïnformeerd wordt over het plaatsen van cookies en individueel beslist over het accepteren ervan, of dat cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen worden geweigerd. Elke browser beheert de cookie-instellingen anders. Raadpleeg hiervoor het helpmenu van uw browser.

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn indien u cookies weigert.

4. Contact opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail), worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien op het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt om uw verzoek te beantwoorden of voor technische administratie. De wettelijke basis hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek conform art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is de aanvullende rechtsgrondslag art. 6 lid 1 sub b AVG. Uw gegevens worden verwijderd na afhandeling van uw verzoek indien er geen wettelijke bewaarplicht bestaat.

5. Gegevensverwerking bij het openen van een klantenaccount en bij overeenkomstverwerking

Volgens art. 6 lid 1 sub b AVG verzamelen en verwerken wij persoonsgegevens indien u deze verstrekt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het openen van een klantenaccount. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de invoervelden. U kunt uw klantenaccount op elk moment verwijderen door een bericht te sturen aan bovengenoemde verantwoordelijke. Wij bewaren en gebruiken de door u verstrekte gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst. Na volledige uitvoering van de overeenkomst of verwijdering van uw account worden uw gegevens geblokkeerd en na afloop van wettelijke fiscale en commerciële bewaartermijnen gewist, tenzij u expliciet toestemming geeft voor verder gebruik of wij wettelijk gemachtigd zijn tot verdere opslag.

6. Gebruik van gegevens voor direct marketing

6.1 Abonnement op onze nieuwsbrief

Bij aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief sturen wij regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie voor verzending van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Verdere gegevens zijn vrijwillig en worden gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Wij gebruiken hiervoor het double opt-in-proces. U kunt zich te allen tijde uitschrijven via de link in de nieuwsbrief of door een bericht aan de verantwoordelijke.

6.2 Nieuwsbrieven per e-mail naar bestaande klanten

Wanneer u uw e-mailadres aan ons verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke producten of diensten uit ons assortiment. Hiervoor hoeven wij geen aparte toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt uitsluitend plaats op grond van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde directe reclame volgens art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien u in eerste instantie bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, sturen wij geen e-mails. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor bovengenoemde reclamedoeleinden met werking voor de toekomst door dit aan de hierboven genoemde verantwoordelijke mee te delen. Hiervoor betaalt u slechts eventuele transmissiekosten volgens het basistarief. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden direct stopgezet.

7. Gegevensverwerking bij het afhandelen van bestellingen

7.1 Voor het verwerken van uw bestelling werken wij samen met de volgende dienstverleners die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij het uitvoeren van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden bepaalde persoonsgegevens doorgegeven zoals hieronder vermeld.

De door ons verzamelde persoonsgegevens worden aan het met de levering belaste transportbedrijf doorgegeven voor zover dit nodig is voor de levering van de goederen. Uw betalingsgegevens worden doorgegeven aan het geautoriseerde kredietinstituut voor zover dit nodig is voor het afwikkelen van betalingen. Indien er gebruik gemaakt wordt van betalingsdienstverleners, informeren wij u hierover hieronder expliciet. De rechtsgrondslag voor deze gegevensoverdracht is art. 6 lid 1 sub b AVG.

7.2 Gebruik van betalingsdienstverleners

  • PayPal

Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "aankoop op rekening" of "gespreide betaling" via PayPal, geven wij uw betalingsgegevens door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"). De gegevensoverdracht vindt plaats conform art. 6 lid 1 sub b AVG en alleen voor zover nodig voor de betalingsafhandeling.

PayPal behoudt zich het recht voor om kredietcontroles uit te voeren voor betalingswijzen zoals creditcard, automatische incasso of, indien aangeboden, "aankoop op rekening" of "gespreide betaling". Hiervoor kunnen uw betalingsgegevens worden doorgegeven aan kredietinformatiebureaus op grond van PayPals gerechtvaardigde belang bij het bepalen van uw kredietwaardigheid volgens art. 6 lid 1 sub f AVG. Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van PayPal.

  • SOFORT

Bij betaling via "SOFORT" worden uw gegevens doorgegeven aan SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna "SOFORT"), onderdeel van Klarna Group, uitsluitend voor betalingsverwerking en voor zover noodzakelijk volgens art. 6 lid 1 sub b AVG.

8. Gebruik van sociale media: Social Plugins

Wij gebruiken social plugins van Facebook, Google+ en Instagram. Deze zijn geïntegreerd via een HTML-link (Shariff-oplossing), waardoor pas een verbinding met de servers wordt gelegd wanneer u op de knop klikt. Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van de betreffende aanbieders.

9. Webanalyse: Google Analytics

Onze website gebruikt Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Uw IP-adres wordt geanonimiseerd verwerkt. U kunt cookies blokkeren of gebruik maken van een opt-out optie om gegevensverzameling te voorkomen. Verdere details hierover vindt u bij Google.

10. Uw rechten als betrokkene

U heeft rechten op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van verwerking, dataportabiliteit, bezwaar maken en het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit conform AVG. U kunt toestemming te allen tijde intrekken.

11. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens zolang wettelijk vereist of noodzakelijk voor het uitvoeren van overeenkomsten. Daarna worden ze standaard gewist tenzij verdere opslag gerechtvaardigd is.